مدیریت هزینههای خودرو و اطلاع دقیق از میزان جرایم رانندگی، یکی از دغدغههای اصلی هر رانندهای است. عدم آگاهی به موقع از جرایم ثبت شده، نه تنها منجر به دوبرابر شدن مبالغ جرایم تسلیمی میشود، بلکه میتواند در هنگام خرید و فروش خودرو یا تمدید بیمهنامه، مشکلات قانونی و تاخیرهای ناخواستهای ایجاد کند. این مقاله در سایت استعلام من با هدف شفافسازی فرآیندها و معرفی سریعترین راههای تسویه جرایم تدوین شده است تا شما بتوانید در کمترین زمان ممکن، وضعیت خلافی وسیله نقلیه خود را مدیریت کنید.
من، به عنوان نویسنده این مطلب و کارشناس ارشد حوزه خدمات دیجیتال خودرو، بیش از ۷ سال تجربه در بررسی سامانههای دولتی و پلتفرمهای استعلامی دارم. در طول این سالها با بررسی چالشهای هزاران کاربر در سایت استعلام من، متوجه شدهام که بزرگترین مشکل رانندگان، عدم آشنایی با تفاوت میان روشهای استعلام با تاییدیه و استعلامهای آنی است. در این مطلب، عصاره تجربهام را برای عبور از پیچوخمهای اداری و دیجیتالی استعلام جرایم با شما به اشتراک میگذارم.
پاسخ سریع: برای استعلام و پرداخت سریع جرایم رانندگی، میتوانید از سامانه پلیس من (اپلیکیشن)، سایت راهور ۱۲۰ (رایگان اما با تاخیر بروزرسانی)، کد دستوری #۱۱۰* یا اپلیکیشنهای پرداخت معتبر استفاده کنید. هر یک از این روشها با توجه به نیاز شما به "جزئیات عکس تخلف" یا "تسویه آنی" مزایای خاص خود را دارند.
بسیاری از رانندگان تصور میکنند تا زمانی که قصد فروش خودرو را نداشته باشند، نیازی به بررسی لیست جرایم نیست. اما این یک باور اشتباه و هزینهبر است. دلایل زیر نشان میدهند چرا پایش مداوم خلافی ضروری است:
امروزه روشهای متنوعی برای دریافت لیست تخلفات وجود دارد که به دو دسته کلی "خدمات مستقیم پلیس" و "واسطههای معتبر" تقسیم میشوند. در جدول زیر، مقایسهای جامع بین محبوبترین روشها انجام دادهایم:
| روش استعلام | نیاز به احراز هویت (سجام/ثنا) | هزینه استعلام | سرعت بروزرسانی اطلاعات | امکان مشاهده عکس تخلف |
|---|---|---|---|---|
| سایت راهور ۱۲۰ | بله (احراز هویت سخا) | رایگان | با ۷۲ ساعت تاخیر | خیر |
| اپلیکیشن پلیس من | بله | ۵,۲۰۰ تومان | آنی | بله (در برخی موارد) |
| کد دستوری #۱۱۰* | خیر | هزینه پیامکی | متوسط | خیر |
| دفاتر پلیس +۱۰ | حضوری | طبق تعرفه دولتی | آنی | خیر |
در اینجا میتوانید برای مطالعه بیشتر در مورد جزئیات هر یک از این روشها، به راهنمای جامع ثبتنام در سامانه سخا در وبسایت ما مراجعه کنید.
سایت راهور ۱۲۰ مرجع اصلی و رسمی برای استعلام است. برای استفاده از این سامانه باید مراحل زیر را طی کنید:
نکته تخصصی: توجه داشته باشید که دیتابیس سایت راهور معمولاً با تاخیر ۳ تا ۷ روزه بروزرسانی میشود. اگر جریمهای را پرداخت کردهاید و هنوز در لیست وجود دارد، نگران نباشید و منتظر آپدیت بعدی بمانید.
بسیاری از کاربران میپرسند که آیا امکان استعلام تنها با شماره پلاک وجود دارد؟ پاسخ مثبت است، اما معمولاً این سرویس در اپلیکیشنهای پرداخت شخص ثالث ارائه میشود. در این روش، به دلیل حفظ حریم خصوصی، سیستم از شما میخواهد که شماره موبایل متعلق به مالک خودرو را وارد کنید تا پس از احراز هویت، لیست تخلفات نمایش داده شود.
اگر در جاده هستید یا به اینترنت پرسرعت دسترسی ندارید، دو راه حل سنتی اما موثر وجود دارد:
کافیست کد #۱۱۰* را شمارهگیری کنید. در منوی باز شده، ابتدا گزینه "خدمات راهور" و سپس "استعلام خلافی" را انتخاب نمایید. در این مرحله با وارد کردن کد VIN (کد ۱۷ رقمی درج شده روی کارت یا سند خودرو)، مبلغ کل خلافی به شما اعلام میشود.
شماره VIN خودرو را به این سرشماره پیامک کنید. در پاسخ، مبلغ کل جریمه، تعداد تخلفات و شناسه پرداخت برای شما ارسال خواهد شد.
اگر معتقدید جریمهای به اشتباه برای شما ثبت شده است، دو راه پیش رو دارید:
توصیه ما در استعلام من این است که قبل از هرگونه اقدام حقوقی، ابتدا مقاله تفاوت انواع جریمههای رانندگی را مطالعه کنید تا با شانس موفقیت خود در فرآیند اعتراض آشنا شوید.
در کنار استعلام مبالغ نقدی، بررسی نمره منفی نیز بسیار حیاتی است. انباشت نمره منفی میتواند منجر به ضبط گواهینامه و محرومیت از رانندگی شود. شما میتوانید همزمان با دریافت خلافی، وضعیت نمره منفی خود را نیز در سامانه راهور یا از طریق ارسال کد ملی به شماره پیامک ۱۱۰۱۲۰۲۰۲۰ استعلام بگیرید.
پیشنهاد میشود برای درک بهتر قوانین نمرات منفی، نگاهی به لیست تخلفات حادثهساز و نمرات منفی مربوطه در بخش مقالات آموزشی ما بیندازید.
مدیریت هوشمندانه خودرو با اطلاع از وضعیت خلافی شروع میشود. استفاده از روشهای آنلاین مانند سامانه راهور و اپلیکیشنهای معتبر، نه تنها در زمان شما صرفهجویی میکند، بلکه از ضررهای مالی ناشی از دوبرابر شدن جرایم جلوگیری مینماید. فراموش نکنید که پرداخت به موقع، نشاندهنده مسئولیتپذیری اجتماعی شماست. سایت استعلام من همواره در تلاش است تا با سادهسازی فرآیندهای استعلامی، تجربهای کاربری و سریع را برای شما رقم بزند.
اگر از طریق درگاههای مستقیم پلیس مانند "پلیس من" پرداخت کنید، تسویه معمولاً آنی یا حداکثر ظرف ۲۴ ساعت انجام میشود. اما پرداخت از طریق اپلیکیشنهای واسطه یا عابربانکها ممکن است بین ۳ تا ۷ روز کاری زمان ببرد تا در سیستم راهور بنشیند.
کد VIN یک عبارت ۱۷ رقمی ترکیبی از اعداد و حروف انگلیسی است که هم روی کارت خودرو به صورت عمودی درج شده و هم در گوشه سمت چپ شیشه جلو یا بدنه موتور خودرو قابل مشاهده است.
بله، در اکثر سامانههای آنلاین استعلام، لیست جرایم به صورت موردی نمایش داده میشود. شما میتوانید با انتخاب برخی از جرایم و پرداخت آنها، مبلغ کل را به صورت مرحلهای تسویه کنید، به شرطی که مجموع خلافی از سقف مجاز (۳ میلیون تومان) بالاتر نرود.
این موضوع معمولاً به دلیل عدم همگامسازی (Sync) لحظهای دیتابیسهای بانکی با سرورهای پلیس راهور است. پیشنهاد میشود همیشه رسید دیجیتالی یا چاپی پرداخت خود را تا زمان پاک شدن نهایی جریمه از لیست، نزد خود نگه دارید.
ما در استعلام من راهنماییهای لازم را به صورت رایگان در اختیار شما قرار میدهیم، اما هزینههای استعلام که توسط مراجع قانونی (مانند فراجا) تعیین شده است، مطابق تعرفه مصوب در زمان تراکنش از کاربر اخذ میگردد.