یکی از دغدغههای اصلی و همیشگی مشمولان خدمت سربازی، آگاهی دقیق از وضعیت خدمتی، تاریخ اعزام یا مراحل صدور کارت پایان خدمت است. عدم اطلاع از این وضعیت میتواند منجر به غیبت سربازی، محرومیت از حقوق اجتماعی و یا تاخیر در برنامهریزیهای تحصیلی و شغلی شود. ما در این مقاله از سایت استعلام من، قصد داریم تمامی ابهامات شما را در این زمینه برطرف کنیم و سریعترین مسیرهای قانونی برای دریافت اطلاعات نظام وظیفه را معرفی نماییم.
در دنیای امروز که خدمات دولتی به سمت هوشمندسازی حرکت کردهاند، دیگر نیازی به مراجعات حضوری مکرر به پلیس +۱۰ نیست. شما میتوانید در کمتر از چند دقیقه و تنها با داشتن کد ملی و کد سخا، وضعیت دقیق خود را مشاهده کنید. این محتوا برای تمامی مشمولان، سربازان در حال خدمت و حتی افرادی که منتظر صدور کارت معافیت خود هستند، نگارش شده است.
من، رضا علوی، با بیش از ۸ سال تجربه در حوزه مشاوره امور اداری و ثبتی و همکاری با پروژههای مختلف در سایت استعلام من، این راهنما را بر اساس آخرین ابلاغیههای سازمان نظام وظیفه عمومی فراجا تنظیم کردهام تا شما را از سردرگمی در سایتهای غیررسمی نجات دهم.
پاسخ کوتاه (Featured Snippet): برای استعلام وضعیت نظام وظیفه، سادهترین راه مراجعه به سامانه سخا (sakha.epolice.ir) یا استفاده از اپلیکیشن «پلیس من» است. با وارد کردن کد ملی و کلمه عبور (کد سخا)، میتوانید آخرین وضعیت اعزام، معافیت، یا مراحل صدور کارت خود را به صورت لحظهای مشاهده نمایید.
بسیاری از افراد تصور میکنند تا زمانی که دفترچه اعزام به خدمت را پست نکردهاند، نیازی به پیگیری وضعیت خود ندارند. اما واقعیت این است که قوانین نظام وظیفه همواره در حال تغییر هستند. اطلاع دقیق از وضعیت به شما کمک میکند تا:
در این بخش میتوان به مقاله آموزشی «تبعات غیبت سربازی و روشهای بخشش اضافه خدمت» در سایت استعلام من لینک داخلی داد تا کاربران با پیامدهای قانونی آگاهانهتر برخورد کنند.
برای اینکه بدانید کدام روش برای شما مناسبتر است، جدول زیر را مطالعه کنید. هر یک از این روشها بسته به دسترسی شما به اینترنت یا تلفن همراه، کاربرد متفاوتی دارند.
| روش استعلام | نیاز به اینترنت | پیشنیاز اصلی | مزیت اصلی |
|---|---|---|---|
| سامانه سخا (سایت پلیس) | بله | کد ملی و کد سخا | دسترسی به جزئیات کامل پرونده |
| اپلیکیشن پلیس من | بله | شماره موبایل به نام مشمول | رابط کاربری آسان و سریع |
| سامانه پیامکی ۱۱۰۲۰۶۰۱۰ | خیر | کد ملی و کد سخا | بدون نیاز به گوشی هوشمند |
| مراجعه حضوری (پلیس +۱۰) | خیر | کارت ملی و اثر انگشت | دریافت برگه کتبی و رسمی |
سامانه سخا، درگاه اصلی خدمات الکترونیک انتظامی است. برای استفاده از این سامانه، ابتدا باید کد سخای خود را از دفاتر پلیس +۱۰ دریافت کرده باشید. مراحل کار به شرح زیر است:
نکته تخصصی: اگر کد سخای خود را فراموش کردهاید، میتوانید از گزینه «فراموشی رمز عبور» استفاده کنید، به شرطی که شماره همراه ثبت شده در سیستم به نام خودتان باشد.
اگر به کامپیوتر دسترسی ندارید، اپلیکیشن پلیس من بهترین جایگزین است. پس از نصب این اپلیکیشن، به بخش خدمات نظام وظیفه بروید. در این بخش، خدماتی همچون استعلام مشخصات مشمول، استعلام کارت پایان خدمت و حتی مشاهده بارکد پستی کارت صادر شده در دسترس است.
دلیل توصیه ما به استفاده از این اپلیکیشن، یکپارچگی آن با دیتابیس اصلی فراجا است که احتمال خطا در نمایش اطلاعات را به حداقل میرساند.
پیشنهاد میشود در این قسمت به مطلب «راهنمای گامبهگام دریافت کد سخا بدون مراجعه حضوری» لینک داده شود تا کاربرانی که کد ندارند، راهنمایی شوند.
در صورتی که به اینترنت دسترسی ندارید، میتوانید با ارسال عدد ۱ به سرشماره ۱۱۰۲۰۶۰۱۰، منوی خدمات را دریافت کنید. سپس با ارسال کد ملی و کد سخا طبق فرمت اعلام شده در پیامک، آخرین وضعیت خدمتی شما برایتان ارسال خواهد شد. توجه داشته باشید که این سرویس ممکن است شامل هزینه اندکی در قبض تلفن همراه شما باشد.
بسیاری از کاربران از ما میپرسند: «کارت من صادر شده اما به دستم نرسیده، چه کنم؟». پس از پایان خدمت یا تایید نهایی معافیت، اطلاعات شما توسط یگان خدمتی در سامانه ثبت میشود. فرآیند صدور و پست کارت معمولاً بین ۳۰ تا ۶۰ روز زمان میبرد.
در مرحله آخر، یک کد رهگیری پستی برای شما صادر میشود که میتوانید آن را از طریق سامانه سخا دریافت کرده و در سایت شرکت پست پیگیری کنید.
به عنوان کارشناس این حوزه، اکیداً توصیه میکنم به موارد زیر توجه ویژه داشته باشید:
شما میتوانید برای بررسی دقیقتر مدارک مورد نیاز برای هر نوع معافیت، به بخش «انواع معافیتهای سربازی و شرایط جدید ۱۴۰۴» در مجله تخصصی استعلام من مراجعه کنید.
استعلام وضعیت نظام وظیفه دیگر یک فرآیند پیچیده و وقتگیر نیست. با استفاده از سامانه سخا، اپلیکیشن پلیس من یا سرویس پیامکی، میتوانید در هر لحظه از شبانهروز از وضعیت سربازی خود مطلع شوید. شفافیت در اطلاع از تاریخ اعزام و وضعیت پرونده، اولین قدم برای مدیریت صحیح آینده شغلی و تحصیلی شماست. توصیه میکنیم حداقل هر سه ماه یکبار وضعیت خود را چک کنید تا از بروز هرگونه مشکل سیستمی یا غیبت ناخواسته جلوگیری نمایید.
بدون کد سخا امکان استفاده از سامانه آنلاین وجود ندارد. شما باید یک بار با در دست داشتن کارت ملی به نزدیکترین دفتر پلیس +۱۰ مراجعه کرده و برگه حاوی کد سخا را دریافت کنید. پس از آن میتوانید از خدمات غیرحضوری سایت استعلام من و درگاههای رسمی استفاده کنید.
این عبارت معمولاً زمانی ظاهر میشود که پرونده شما (مثلاً برای معافیت پزشکی یا کفالت) در حال طی مراحل اداری در کمیسیونهای مربوطه است و هنوز رای نهایی صادر و در سیستم ثبت نشده است.
در حال حاضر برای امنیت بیشتر، صرفاً داشتن کد ملی کافی نیست و داشتن رمز عبور (کد سخا) یا احراز هویت از طریق شماره همراه بنام در اپلیکیشن پلیس من الزامی است.
معمولاً بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری زمان لازم است تا اطلاعات ارسالی از سوی یگانهای خدمتی یا دانشگاهها در دیتابیس مرکزی وظیفه عمومی بروزرسانی شود.