در دنیای امروز که خدمات دولتی و قضایی به سمت هوشمندسازی حرکت کردهاند، پیگیری پروندههای حقوقی دیگر نیازی به مراجعه حضوری و انتظار برای مامور ابلاغ ندارد. استعلام ثنا کلیدیترین ابزار برای هر شهروند ایرانی است تا از وضعیت پروندههای قضایی، ابلاغیهها و احکام صادره مطلع شود. این محتوا در سایت استعلام من با هدف سادهسازی مفاهیم پیچیده حقوقی و ارائه یک راهنمای عملی برای تمامی کاربران منتشر شده است تا چالشهای دسترسی به سامانه عدل ایران را برطرف کند.
من، به عنوان نویسنده این مقاله، با بیش از ۵ سال تجربه در حوزه مشاوره حقوقی دیجیتال و تحلیل سامانههای حاکمیتی، بارها شاهد مشکلات کاربران در بازیابی رمز عبور یا عدم دریافت پیامکهای قضایی بودهام. در این مطلب، چکیده تجربیات عملی خود در کار با پنلهای کاربری سایت استعلام من و سامانه ثنا را به اشتراک میگذارم تا با کمترین خطا، موفق به مشاهده ابلاغیههای خود شوید.
در یک تعریف ساده و کاربردی: استعلام ثنا به معنای ورود به درگاه ملی خدمات الکترونیک قضایی جهت مشاهده اوراق قضایی، دادخواستها و قرارهای صادر شده است که تنها با داشتن کد ملی و رمز شخصی (ثنا) امکانپذیر میباشد.
عدم اطلاع از مفاد یک ابلاغیه میتواند تبعات جبرانناپذیری مانند صدور حکم غیابی، انقضای مهلت تجدیدنظرخواهی یا مسدود شدن حسابهای بانکی را به همراه داشته باشد. سیستم قضایی ایران طبق قانون، ارسال ابلاغیه به کارتابل ثنا را بهمنزله ابلاغ قانونی تلقی میکند؛ یعنی حتی اگر شما پیامک را باز نکنید یا به حساب خود سر نزنید، از نظر قانون "مطلع" فرض میشوید.
قبل از اقدام به استعلام، باید اطمینان حاصل کنید که ثبتنام اولیه شما در سامانه انجام شده است. اگر تاکنون در دفاتر خدمات الکترونیک قضایی یا به صورت آنلاین احراز هویت نکردهاید، امکان استعلام مستقیم وجود ندارد.
| عنوان پیشنیاز | توضیحات |
|---|---|
| کد ملی | باید متعلق به شخصی باشد که قصد استعلام پرونده او را دارید. |
| رمز شخصی ۱۰ رقمی | کدی که هنگام ثبتنام اولیه به شماره همراه شما پیامک شده است. |
| شماره همراه فعال | شمارهای که در سامانه ثبت شده و کد موقت برای آن ارسال میگردد. |
| دسترسی به اینترنت | استفاده از مرورگرهای بروز (Chrome یا Firefox) توصیه میشود. |
برای انجام استعلام، مراحل زیر را به دقت دنبال کنید. این سناریو برای حالتی است که شما رمز شخصی خود را در اختیار دارید:
نکته تخصصی: همواره پس از مشاهده ابلاغیه، نسخه PDF آن را ذخیره کنید؛ زیرا در مراجعات بعدی ممکن است به دلیل ترافیک بالای سایت، دسترسی به فایلها با کندی مواجه شود.
در اینجا پیشنهاد میشود برای درک بهتر نحوه پیگیری دعاوی کیفری، به مقاله راهنمای پیگیری پرونده در سامانه عدل ایران در وبسایت ما مراجعه کنید.
یکی از بزرگترین تهدیدات در حوزه استعلامهای قضایی، پیامکهای فیشینگ است. کلاهبرداران با ارسال پیامکهایی حاوی لینکهای مخرب، از کاربران میخواهند مبلغی ناچیز (مثلاً ۲۰ هزار تومان) برای مشاهده ابلاغیه پرداخت کنند.
| ویژگی | مراجعه حضوری (سنتی) | استعلام ثنا (الکترونیکی) |
|---|---|---|
| زمان مورد نیاز | چند ساعت تا چند روز | کمتر از ۵ دقیقه |
| هزینه | هزینه رفت و آمد و کپی اوراق | رایگان |
| دسترسی زمانی | ساعات اداری محدود | ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته |
| اعتبار قانونی | رسمی | رسمی و غیرقابل انکار |
بسیاری از مراجعین به سایت استعلام من با این مشکل مواجه هستند که رمز ۱۰ رقمی خود را گم کردهاند. جای نگرانی نیست؛ شما میتوانید بدون مراجعه به دفاتر خدمات قضایی، از گزینه «فراموشی رمز عبور» استفاده کنید. در این مرحله، با وارد کردن کد ملی، تاریخ تولد و شماره سریال شناسنامه، رمز جدید به شماره همراه ثبتشده شما ارسال خواهد شد.
اگر شماره همراه شما تغییر کرده است، این مرحله کمی پیچیدهتر میشود و برای امنیت بیشتر، ممکن است نیاز به بازخوانی اطلاعات از طریق سیستم احراز هویت تصویری داشته باشید.
برای اطلاعات بیشتر درباره نحوه تغییر اطلاعات کاربری، پیشنهاد میکنیم آموزش ویرایش اطلاعات در سامانه ثنا را مطالعه فرمایید.
استفاده از سامانه ثنا نه تنها یک انتخاب، بلکه یک ضرورت قانونی برای تمامی شهروندان است. با تسلط بر نحوه استعلام، شما میتوانید از حقوق قانونی خود دفاع کرده و از غافلگیریهای قضایی جلوگیری کنید. به یاد داشته باشید که امنیت اطلاعات شما در گرو استفاده از سایتهای رسمی و عدم افشای رمز شخصی به افراد غیر است.
خیر؛ مشاهده ابلاغیه مستلزم ثبتنام اولیه و تایید هویت است. پس از یکبار ثبتنام، تمامی پروندههای گذشته و آینده شما در این کارتابل نمایش داده میشود.
این موضوع معمولاً به دلیل وجود چند حساب کاربری یا تاخیر در بروزرسانی سرورهای قضایی رخ میدهد. پیشنهاد میشود کش مرورگر خود را پاک کرده یا از بخش «آرشیو ابلاغیهها» استفاده کنید.
بله؛ قوه قضائیه سامانهای مخصوص ایرانیان خارج از کشور طراحی کرده است که با استفاده از ابزارهای احراز هویت آنلاین، امکان دسترسی به کارتابل ثنا را فراهم میکند.
سایت ما به عنوان مرجع آموزشی، راهنماهای رایگان را در اختیار شما قرار میدهد، اما فرآیند اصلی استعلام در درگاه رسمی قوه قضائیه انجام میشود که آن هم برای مشاهده ابلاغیه هزینهای از کاربر دریافت نمیکند.
اگر در هر یک از مراحل استعلام با خطای سیستمی مواجه شدید یا نیاز به راهنمایی بیشتری دارید، میتوانید در بخش نظرات سوال خود را مطرح کنید. همچنین میتوانید لیست کامل کدهای خطای سامانه ثنا را در بخش مقالات مرتبط ما مشاهده کنید.